Política de privadesa

  1. DADES DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES DADES

    Nom entitat: JESUS SALA CONGELATS MOLLET SL (d'ara endavant, SOTA ZERO).

    Adreça: Av. de la Llibertat, 12, 08100 Mollet del Vallès – Barcelona

    Telèfon: 615 193 909

    Correu electrònic: info@congeladosbajocero.com

  2. TRACTAMENTS DE DADES RECAPTADES A TRAVÉS DE LA PÀGINA WEB

    SOTA ZERO informa a l'usuari que el tractament de totes les dades de caràcter personal es realitza de conformitat amb el que disposa la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre de Protecció de Dades i amb el Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s'aprova el Reglament de desplegament de la Llei Orgànica 15/1999, de 13

    Les dades que SOTA ZERO pugueu recopilar per l'ús, navegació de la pàgina web, a través dels nostres formularis, via email o amb motiu de la relació contractual que us uneix amb SOTA ZERO són dades de caràcter personal. A l'hora d'emplenar cadascun dels formularis presents a la nostra pàgina web existiran una sèrie de dades obligatòries, els camps de les quals es troben marcats amb el símbol *. En cas de no emplenar aquests camps, no es podran dur a terme les finalitats descrites de cadascun dels formularis. En algunes ocasions, us informem que pel simple ús i navegació a la nostra Pàgina web, SOTA ZERO emmagatzemarà dades relatives a:

    – Adreça IP – Versió del navegador – Sistema operatiu – Durada de la visita o navegació per la Pàgina web

    Aquesta informació es pot emmagatzemar mitjançant Google Analytics, per la qual cosa ens remetem a la Política de Privadesa de Google, ja que aquest recull i tracta aquesta informació. SOTA ZERO es reserva el dret a modificar o adaptar aquesta Política de Privadesa en tot moment. Per tant, us recomanem que reviseu la mateixa cada vegada que accediu a la Pàgina Web. En cas que usuari s'hagi registrat a la pàgina web i accedeixi al seu compte o perfil, en accedir-hi, se l'informarà en cas que hi hagi hagut modificacions substancials en relació amb el tractament de les seves dades personals.

    Formulari de contacte.

    Finalitat:

    – Donar resposta a la vostra sol·licitud d'informació realitzada a través del nostre formulari de contacte – Enviar comunicacions i informacions de SOTA ZERO per diferents mitjans, inclosos els electrònics, si marqueu la casella destinada a aquest efecte.

    Legitimació. El consentiment de linteressat.

    Destinataris. Els destinataris de les vostres dades seran les diferents àrees de la nostra entitat encarregades de la gestió web, així com els tercers als quals cedim les vostres dades, quan sigui lícit conforme al que disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

    Informació facilitada a través del xat en línia habilitat.

    Finalitat. Donar-li contestació a la sol·licitud d'informació/queixa/suggeriment.

    Legitimació. El consentiment atorgat per vostè en el moment en què inicia la sol·licitud a través del xat habilitat.

    Destinataris Els destinataris de les vostres dades seran les diferents àrees de la nostra entitat encarregades de la gestió web, així com els tercers als quals cedim les vostres dades, quan sigui lícit conforme al que disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

    Formulari d´alta d´usuari.

    Finalitat.

    – Gestionar la vostra alta d'usuari a la nostra pàgina web. – Un cop tramitat l'alta, i convertit en client de la web, tractarem les vostres dades per:

    Gestionar les compres realitzades a la nostra pàgina web

    Proporcionar-vos informació sobre la tramitació i l'estat de les vostres compres.

    Registre històric de les compres realitzades a la nostra pàgina web.

    Així, us informem que podreu rebre comunicacions via email i/o al vostre telèfon, per tal d'informar-vos de possibles incidències, errors, problemes i/o estat de les vostres comandes.

    Legitimació. L'execució d'un contracte entre parts, el consentiment de l'interessat i el compliment de les obligacions legals següents aplicables al responsable del tractament:

    – Els terminis de conservació de les seves dades una vegada finalitzada la relació contractual es basa en el compliment del que estableix el Codi de comerç. – Comunicació de les vostres dades quan així ho sol·licite la Inspecció d'Hisenda està emparada per la Llei 58/2003, de 17 de desembre, General Tributària.

    Destinataris. Els destinataris de les seves dades seran les diferents àrees de la nostra entitat encarregades de la gestió web i tramitació de comandes, així com els tercers a què cedim les seves dades, quan sigui lícit conforme al que disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades i per tal de dur a terme determinades gestions i/o serveis sol·licitats tals com:

    – Plataforma de pagament – Possibles intermediaris – Empresa de manteniment web

    Convidats web.

    Finalitat. Les vostres dades seran tractades amb la finalitat de gestionar les compres realitzades a la nostra pàgina web com a convidat. Així, us informem que podreu rebre comunicacions via email i/o al vostre telèfon, per tal d'informar-vos de possibles incidències, errors, problemes i/o estat de les vostres comandes.

    Legitimació. L'execució d'un contracte entre parts, el consentiment de l'interessat i el compliment de les obligacions legals següents aplicables al responsable del tractament:

    – Els terminis de conservació de les seves dades una vegada finalitzada la relació contractual es basa en el compliment del que estableix el Codi de comerç.
    – Comunicació de les vostres dades quan així ho sol·licite la Inspecció d'Hisenda està emparada per la Llei 58/2003, de 17 de desembre, General Tributària.

    Destinataris. Els destinataris de les seves dades seran les diferents àrees de la nostra entitat encarregades de la gestió web i tramitació de comandes, així com els tercers a què cedim les seves dades, quan sigui lícit conforme al que disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades i per tal de dur a terme determinades gestions i/o serveis sol·licitats tals com:

    – Plataforma de pagament – Possibles intermediaris – Empresa de manteniment web

    Subscripcions informatives.

    Finalitat. Gestionar l'enviament d'informacions relatives a productes i promocions oferts per SOTA ZERO als usuaris que se subscriguin en els apartats corresponents.

    Legitimació. El consentiment dels interessats que se subscriguin en aquest servei marcant la casella destinada a aquest efecte.

    Destinataris. Els destinataris de les vostres dades seran les diferents àrees de la nostra entitat encarregades de la gestió web, així com els tercers als quals cedim les vostres dades, quan sigui lícit conforme al que disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades.

  3. TERMINIS DE CONSERVACIÓ

    TRACTAMENT DE DADES RECAPTADES A TRAVÉS DE LA PÀGINA WEB

    Formularis de contacte

    Accepta rebre publicitat

    Les vostres dades de caràcter personal seran tractades fins que es revoqui el consentiment atorgat a aquest efecte.

    No accepta rebre publicitat

    Les vostres dades de caràcter personal seran tractades durant el temps estrictament necessari per atendre la vostra sol·licitud.

    Informació facilitada a través del xat online habilitat

    Un cop haguem donat resposta a la vostra sol·licitud d'informació les dades seran guardades un màxim de 6 mesos com a prova davant de possibles reclamacions ulteriors.

    Alta d'usuari – client

    Les vostres dades de caràcter personal seran conservades fins que cancel·leu el vostre compte d'usuari.

    Les dades històriques de compres seran conservades fins que cancel·leu el vostre compte d'usuari.

    Després de la cancel·lació del compte d'usuari, les dades romandran bloquejades a les nostres bases, però conservades fins a prescripció de possibles responsabilitats legals.

    Convidats web

    Les vostres dades seran tractades durant el temps necessari per a la tramitació de la vostra compra.

    Un cop tramitada la comanda, i lliurada la mercaderia, les vostres dades es

     

    conservaran durant el temps necessari per al compliment de les obligacions legals aplicables a l'entitat tals com a conservació de factures…etc. Durant aquest temps, les dades es conservaran degudament bloquejades.

    Subscripcions informatives

    Les vostres dades de caràcter personal seran conservades fins que cancel·leu la vostra subscripció al Butlletí de notícies de SOTA ZERO.

  4. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS.

    SOTA ZERO no té previst realitzar transferències internacionals de dades, és cas de ser necessàries, només es realitzaran a entitats que hagin demostrat que compleixen amb el nivell de protecció i garanties d'acord amb els paràmetres i exigències previstes a la normativa vigent en matèria de protecció de dades, com el Reglament Europeu, o quan hi hagi una habilitació legal per realitzar la transferència internacional.

  5. QUINS SÓN ELS SEUS DRETS EN RELACIÓ AMB EL TRACTAMENT DE DADES?

    Vostè com a titular de dades té dret a obtenir confirmació sobre l'existència d'un tractament de les seves dades, a accedir a les seves dades personals, sol·licitar la rectificació de les dades que siguin inexactes o, si escau, sol·licitar la supressió, quan entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides o vostè com a interessat retiri el consentiment atorgat. SOTA ZERO tractarà i conservarà les dades d'acord amb la normativa vigent, sens perjudici que com a interessat pugui sol·licitar en tot cas, la limitació del tractament de les seves dades. En certs supòsits, podrà exercitar el seu dret a la portabilitat de les dades, que seran lliurades en un format estructurat, d'ús comú o lectura mecànica a vostè o al nou responsable de tractament que designi. Tindrà dret a revocar en qualsevol moment el consentiment per a qualsevol dels tractaments per als quals ho ha atorgat. Per exercitar els seus drets poseu-vos amb nosaltres a través de l'adreça de correu electrònic info@congeladosbajocero.com. Disposem de formularis per a l'exercici de tots els drets anteriorment indicats, però també podeu utilitzar els elaborats per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. Tindrà dret a presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades en cas que consideri que no s'ha atès convenientment l'exercici dels seus drets. El termini màxim per resoldre serà el dun mes a comptar des de la recepció de la seva sol· licitud. En el cas de produir-se alguna modificació de les vostres dades, us agraïm que ens ho comuniqueu degudament per escrit amb la finalitat de mantenir les vostres dades actualitzades.